TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)保證:TCL空調(diào)始終堅(jiān)守品質(zhì)底線,從原材料的篩選到生產(chǎn)工藝的每一個(gè)環(huán)節(jié),都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和耐用性。
2. 安裝規(guī)范:安裝空調(diào)是一項(xiàng)技術(shù)活,TCL空調(diào)提供專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),確保每一臺(tái)空調(diào)都能按照規(guī)范進(jìn)行安裝,為用戶帶來安全、穩(wěn)定的使用體驗(yàn)。
3. 維修快捷:萬一出現(xiàn)問題,TCL空調(diào)提供快捷的維修服務(wù)。用戶只需撥打客服熱線,專業(yè)維修人員會(huì)迅速響應(yīng),確保問題得到及時(shí)解決。
4. 配件原廠:為了保障空調(diào)的性能和安全性,TCL空調(diào)只使用原廠配件進(jìn)行維修和更換,確保每一部分都符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。
5. 客服熱線:TCL空調(diào)設(shè)有專門的客服熱線,用戶可以隨時(shí)撥打,咨詢產(chǎn)品信息、安裝事宜或維修服務(wù)等?头䦂F(tuán)隊(duì)將全天候?yàn)橛脩籼峁┠托、專業(yè)的解答。
6. 保養(yǎng)提醒:為了延長空調(diào)的使用壽命和性能,TCL空調(diào)會(huì)定期為用戶提供保養(yǎng)提醒,指導(dǎo)用戶如何正確保養(yǎng)空調(diào),確保其長期穩(wěn)定運(yùn)行。
7. 保修政策:TCL空調(diào)為用戶提供全面的保修政策,對(duì)于因制造原因?qū)е碌墓收匣驌p壞,TCL將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品安裝免費(fèi)項(xiàng)目:包括上門設(shè)計(jì)、市區(qū)范圍(20公里內(nèi))交通費(fèi)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費(fèi)、產(chǎn)品的掛墻固定、產(chǎn)品隨機(jī)附件及向服務(wù)商購買配件的安裝、產(chǎn)品更換的拆機(jī)
2. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間配件周轉(zhuǎn)服務(wù):為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù):為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)饪照{(diào)、壁掛爐安檢,電空調(diào)、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服務(wù)。
5. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:在“美好生活超能造” |