威力集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
威力集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)宗旨：
- 用戶服務(wù)支持系統(tǒng)是根據(jù)公司“嚴(yán)選材、精制造、高技術(shù)、誠服務(wù)”的十二字質(zhì)量方針建立的。
- 本著“確保客戶的利益得到至高尊重”之宗旨，按照服務(wù)體系的規(guī)范要求而提供服務(wù)。
2. 服務(wù)期限：
- 免費(fèi)服務(wù)期限：為12個月。在此期間，威力不再以任何理由收取服務(wù)費(fèi)用，并保證提供承諾的所有服務(wù)以及協(xié)議之外對外公開的所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
- 有償服務(wù)期限：在免費(fèi)服務(wù)期限之外，即進(jìn)入有償服務(wù)期限。威力在設(shè)計(jì)壽命內(nèi)直接提供終身維修服務(wù)。為確保提供服務(wù)的延續(xù)性，對部分服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi)，服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目僅為備件成本費(fèi)用。
3. 技術(shù)支持：
- 免費(fèi)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì)：為用戶提供技術(shù)咨詢、選型服務(wù)，并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設(shè)計(jì)。
- 培訓(xùn)服務(wù)：可免費(fèi)提供多次培訓(xùn)服務(wù)，包括提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料，以及隨時向用戶提供行業(yè)的至新動態(tài)和未來的發(fā)展方向等。
4. 維修保障：
- 提供24H服務(wù)熱線，確保用戶在任何時間都能獲得專業(yè)的咨詢和解決方案。
- 質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修、免費(fèi)培訓(xùn)（包括操作使用和保養(yǎng)維護(hù)）以及免費(fèi)上門指導(dǎo)安裝等服務(wù)。
5. 其他服務(wù)：
- 根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場條件，制定優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)安裝方案，對具有安裝條件的集成灶進(jìn)行免費(fèi)指導(dǎo)安裝。
- 對安裝完成的集成灶進(jìn)行調(diào)試工作，確保集成灶后期正常調(diào)試和穩(wěn)定運(yùn)行。
- 提供科學(xué)完善的設(shè)計(jì)規(guī)劃建議、產(chǎn)品知識普及與維修培訓(xùn)，以及節(jié)能改造與集成灶升級更換等服務(wù)。
威力集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。