東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 十年包修政策:東芝中央電器推出的十年包修政策,對(duì)于2021年3月1日以后購(gòu)買的東芝中央家用空調(diào),都可以享受到這一政策。這意味著在未來(lái)的十年里,消費(fèi)者可以安心使用東芝中央空調(diào),不用擔(dān)心任何維修問(wèn)題。這種自信來(lái)源于東芝中央電器對(duì)品質(zhì)的極致追求和對(duì)技術(shù)的不斷創(chuàng)新。
2. 專業(yè)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):東芝中央電器設(shè)有專業(yè)的全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)維修人員服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供規(guī)范有序的報(bào)修流程,并同步跟蹤查詢,確保公開(kāi)透明。無(wú)論是安裝、維修還是保養(yǎng),東芝中央電器的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都能提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
3. 24小時(shí)在線客服:無(wú)論是通過(guò)電話、在線客服還是其他方式,東芝中央電器的客服團(tuán)隊(duì)都提供24小時(shí)的服務(wù),隨時(shí)解答用戶的疑問(wèn),提供必要的幫助。
4. 用戶至上:東芝中央電器的服務(wù)理念是用戶至上,始終將用戶的需求和滿意度放在首位。無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)還是維修服務(wù),都始終以用戶為中心,提供貼心、專業(yè)的服務(wù)。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 超長(zhǎng)保修期:東芝中央提供長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的保修期服務(wù),對(duì)于不同產(chǎn)品根據(jù)其使用特性進(jìn)行差異化的保修期設(shè)置,從一年起步到*多延長(zhǎng)至五年,確保消費(fèi)者在保修期內(nèi)無(wú)需擔(dān)心維修和更換費(fèi)用。
2. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):東芝中央建立了全國(guó)呼叫中心,擁有同行業(yè)規(guī)模*大、功能設(shè)施*齊全的呼叫服務(wù)中心,全天24小時(shí)為消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)。其維修服務(wù)熱線提供全天候在線客服、快速響應(yīng)、上門(mén)服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 星級(jí)全程貼心管家服務(wù):東芝中央維修服務(wù)體系已經(jīng)全面升級(jí)為“星級(jí)全程貼心管家”,服務(wù)內(nèi)容包括了廚房設(shè)計(jì)支持、送貨安裝、維護(hù)修理、養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)、跟蹤安檢等多個(gè)方面的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者提供一站式的解決方案。
4. 不斷創(chuàng)新和改進(jìn):東芝中央一直致力于提升用戶體驗(yàn),根據(jù)用戶反饋和需求,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式,以滿足 |