華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 服務宗旨:全程保障、專業服務。這意味著華凌的服務團隊需要在整個服務過程中,始終保持高度的專業性和責任心,確保消費者的權益得到全程保障。
2. 服務承諾:華凌提供包括在線咨詢、選型、設計服務以及專業的安裝服務。此外,華凌還提供免安裝人工費的服務,但安裝材料等可能需要另行收費。這些承諾旨在為消費者提供全方位的服務支持。
3. 維修保養服務:華凌提供專業的維修保養服務,以確保產品在使用過程中始終保持*佳狀態。
4. 三包規定:華凌遵守國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定。如果產品在規定的時間內出現性能故障,消費者有權選擇退貨、換貨或修理。然而,如果產品損壞是由于消費者自身的運輸、使用、保養不當、自行拆卸或不可抗拒力等因素造成的,那么修理可能需要收費。
二、華凌空調服務理念如下:
1. 產品質量保證:華凌作為國內知名品牌,一直重視產品質量。每一款華凌智能空調在出廠前都經過嚴格的質量檢測,確保消費者購買到的產品都是*好的。
2. 完善的維修服務:華凌提供了包括安裝、維修、換貨等完善的維修服務,讓消費者無后顧之憂。例如,華凌的智能空調提供專屬安裝方案,空調下單之后,廠家會提前進行免費的上門勘察施工現場服務。此外,華凌還考慮到了用戶可能遇到的各種問題,如空調尺寸不合適、安裝困難等,提供了無理由退款、免費遠程服務費、一年之內可免費移動一次空調位置等服務。
3. 用戶滿意度高:憑借出色的產品品質和優秀的維修服務,華凌智能空調在市場上贏得了良好的口碑。根據相關調查數據顯示,華凌智能空調的用戶滿意度高達90%以上,是消費者心目中值得信賴的品牌。 |