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LG冰箱維修服務政策如下：
1. 在產品售出后的七天內，如果出現任何性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。這是基于產品在正常使用條件下應符合所公布的產品規格的前提下。
2. 如果在售出后第8日至第15日內出現性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。如果消費者要求換貨，LG會為其調換同型號同規格的產品；如果同型號同規格的產品已經停產，那么會調換性能不低于原產品的其他型號產品。
3. 在正常使用情況下，如果產品在材料和工藝方面不存在任何缺陷，且符合LG公布的產品規格，那么在保修期內，LG將對產品進行保修。如果經LG確認產品存在材料缺陷且在正常使用條件下不符合所公布的產品規范，那么只要消費者是產品的所有者，LG會選擇采取以下補償措施之一：為用戶更換相同或更大容量、功能更強的產品；或者扣除所有折扣后，退還消費者的購買金額。但消費者需要提供顯示購買日期、購買地點以及經銷商名稱等信息的購買憑據。
4. LG不提供任何明示和默示的保證，包括但不限于有關適銷性、針對特定用途的適用性和非侵權性的默示保證。在任何情況下，LG及其供應商或任何分公司均不對任何間接的、必然的、偶然的或特殊的損害以及任何財產損失或任何數據或文件的丟失承擔任何責任。
5. LG對因使用第三方產品、軟件或組件（不論是否獲得授權）而導致的任何故障或缺陷，因安裝不當、錯誤使用、非LG授權維修、修改或因事故導致的任何故障或缺陷，以及經證實用戶違反本協議的任何其他情況將不負任何責任（法律另有規定的除外）。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非LG家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然 |
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