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電話：400-6189123

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奧克斯空調維修服務咨詢電話多少-快速及時響應服務

詳細說明

奧克斯咨詢電話：4006-189123

奧克斯空調維修、移機安裝清洗保養一站式服務

一、服務內容

1. 維修時效：自接到維修申請之日起，24小時內給出維修方案，48小時內完成維修。

2. 專業維修：維修人員經過奧克斯專業培訓，具備豐富的維修經驗和技能，能夠確保維修質量。

3. 配件保障：提供維修所必需的正規配件，確保配件質量符合奧克斯標準，并承諾保修期內配件問題免費更換。

4. 費用透明：維修費用公開透明，明碼標價，不亂收費。維修完成后，向消費者提供詳細的費用清單和發票。

5. 質量保障：維修完成后，提供至少3個月的保修期，保修期內因維修質量導致的故障免費維修。

6. 客戶服務：提供7×24小時的客戶服務熱線，隨時解答消費者的問題和疑慮，確保消費者滿意度。

二、服務流程

1. 消費者撥打奧克斯空調維修服務熱線或通過奧克斯官網提交維修申請。

2. 奧克斯收到申請后，安排維修人員與消費者聯系，確認維修細節和時間。

3. 維修人員上門服務，對空調產品進行檢查和診斷，給出維修方案并得到消費者認可。

4. 維修人員根據維修方案進行維修，確保維修過程的專業性和安全性。

5. 維修完成后，向消費者提供費用清單和發票，并告知保修期等相關信息。

三、服務承諾

1. 奧克斯承諾為消費者提供及時、專業的空調維修服務，不耽誤消費者的正常使用。

2. 若因奧克斯提供的維修服務導致消費者財產損失或人身傷害，奧克斯承擔相應責任。

3. 奧克斯承諾不斷提升服務水平，以滿足消費者的不斷變化的需求。

四、監督與反饋

1. 奧克斯設立專門的監督部門，對空調維修服務進行全程監督，確保服務質量和消費者權益。

2. 消費者可通過奧克斯的廠家渠道對服務進行評價和反饋，提出建議和意見。

3. 如消費者在接受奧克斯空調維修服務過程中遇到問題或困難，可撥打奧克斯客戶服務熱線進行咨詢和投訴，奧克斯將盡