晶弘洗衣機移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、晶弘洗衣機服務說明:
1. 專業性:晶弘擁有一支專業的維修服務團隊,晶弘經過嚴格的培訓,具備豐富的產品知識和維修技能,能夠迅速解決消費者遇到的各種問題。
2. 及時性:晶弘無憂服務注重服務響應的速度。無論消費者遇到什么問題,都可以通過撥打晶弘全國統一維修服務熱線或聯系附近的維修服務網點,獲得及時的幫助和解決方案。
3. 全面性:晶弘無憂服務涵蓋了多個方面,包括安裝、維修、清洗、安檢、設計等多個方面的服務項目,滿足消費者全方位的需求。
4. 貼心性:晶弘無憂服務以用戶為中心,提供個性化的服務方案。無論是產品使用咨詢還是維修,晶弘都會根據消費者的具體需求和情況,提供*合適的服務方案。
二、晶弘洗衣機服務理念如下:
1. 預約服務:消費者可以通過關注晶弘品牌公眾號或晶弘服務公眾號,預約安裝、報修等服務。此外,晶弘還提供24小時服務咨詢、投訴熱線以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務:消費者報裝、報修后,晶弘會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門,特殊情況需立即上門服務。消費者購買的晶弘產品,如灶具、煙機、燃氣洗衣機等,由各級服務商提供一次免費上門安裝服務。
3. 安裝服務:晶弘產品安裝過程中,如果因安裝環境導致需增加輔件,服務商會提供安裝材料,并確保材料符合國家相關標準,同時承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,還會由服務商提供一年免費保修服務。
4. 維修服務:晶弘產品維修方面,如果產品出現因消費者使用不當、非晶弘服務商安裝/拆卸/維修、無保修卡/系統安裝記錄/有效購機憑證且機身條碼被損等情況,將不屬于免費維修范圍。 |