格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 安裝調試:購買格力產品的用戶,可以享受專業的安裝調試服務。格力會派遣專業的安裝工程師,確保產品正確安裝并正常運行,為用戶帶來*佳的使用體驗。
2. 維修保養:格力提供全面的維修保養服務,包括定期檢查和保養,以及故障維修。用戶只需撥打格力維修服務熱線,即可享受專業的維修工程師上門服務。
3. 咨詢解答:格力設有專業的客服團隊,為用戶提供產品咨詢、使用指導等服務。用戶可以通過電話、在線客服、微信公眾號等多種方式,隨時聯系到格力的客服人員,獲取專業的解答和幫助。
4. 用戶關懷:格力還注重用戶的關懷和回饋,定期推出優惠活動、贈送禮品等方式,感謝用戶對格力的支持和信任。同時,格力還會關注用戶的反饋和建議,不斷優化產品和服務,滿足用戶的需求和期望。
二、格力空調服務理念如下:
1. 包修:格力產品自購買之日起,在保修期內出現性能故障或質量問題,用戶可以選擇免費維修服務。保修期根據不同型號和配置的產品有所不同,一般為一年或三年。在保修期內,格力將為用戶提供免費的專業安檢保養服務。
2. 包換:如果用戶在使用格力產品過程中,發現產品存在嚴重質量問題或性能故障,且無法通過維修解決,用戶可以選擇更換同款產品或同等價值的其他產品。
3. 包退:如果用戶在使用格力產品過程中,發現產品存在嚴重質量問題或性能故障,且無法通過維修或更換解決,用戶可以選擇退貨,并獲得相應的退款。 |