百樂滿熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
百樂滿熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)響應(yīng)：公司承諾只要客戶撥打服務(wù)電話，他們將快速響應(yīng)并提供全方位的服務(wù)。特別是，他們提供了24小時值班服務(wù)，確保在2小時內(nèi)對客戶的問題做出回應(yīng)。維修車間及前臺在節(jié)假日和周六日也不休息，確保客戶隨到隨修。
2. 上門服務(wù)：公司建立了上門服務(wù)制度，可以及時成立搶修小組，隨時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修。這確保了客戶在熱水器出現(xiàn)問題時能夠得到及時的現(xiàn)場支持。
3. 服務(wù)質(zhì)量：公司致力于提供專業(yè)、可信賴的安裝維修服務(wù)，以提升服務(wù)口碑和美譽度。他們的服務(wù)宗旨包括“絕不亂收費”和“修不好不收費”，以及因故障較大不修也不收費的政策，確保了客戶在獲得服務(wù)時的權(quán)益。
4. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公司以客戶滿意為永遠(yuǎn)的追求，追求服務(wù)零缺陷，確保客戶100%滿意。他們的服務(wù)作風(fēng)是“快速反應(yīng)、閃電行動”，并以客戶的滿意為驕傲。
5. 配件和保修：公司提供原廠配件，并對維修后的產(chǎn)品提供保修服務(wù)，保修期為一年。他們強(qiáng)調(diào)，如果客戶私下與工人達(dá)成協(xié)議且沒有索要維修保修單，熱水器出現(xiàn)故障，公司將不負(fù)責(zé)。
綜上所述，百樂滿熱水器公司的服務(wù)承諾主要體現(xiàn)在快速響應(yīng)、上門服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、客戶滿意、廣泛覆蓋和原廠配件等方面，確保了客戶在使用熱水器時能夠獲得及時、專業(yè)和滿意的服務(wù)。
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