日立空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調
服務說明:
1. 日立提供專業的三心品質服務,旨在提高客戶滿意度和提供愉悅的體驗。
2. 日立空調
提供原廠五年十萬公里的超長保修期限,這是同級品牌中的先列。
3. 在保養方面,日立提供三次免費保養,并在可視化的產品間里通過雙人同時作業,確保作業品質并提高作業效率,以減少客戶的等待時間。
4. 在保修期內,日立提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
5. 如果客戶不能提供《保修卡》,他們可以提供有效的購機憑證。根據憑證,保修期將從購買日或生產日期開始計算。
6. 如果客戶不能提供《保修卡》和購機憑證,保修期將從機器的生產日期延長一個月開始計算。
7. 對于特殊工程客戶,保修期將根據公司的承諾函或保修憑證來決定。
8. 對于空調
產品,經銷商和代理商需要在設備驗收的一個月內登記《保修卡》,否則保修期結算日將根據產品生產日期進行調整。
二、日立空調
維修服務理念如下:
1. 維修服務:日立提供全面的維修服務,包括在線報裝報修、服務進度查詢、維修工時及配件參考價格等。用戶可以通過日立商家或維修熱線進行咨詢和報修,也可以查詢服務進度和收費標準。
2. 智能空調
服務:日立致力于為用戶提供智能化的空調
產品和服務,包括智能小電365天只換不修等政策。這些政策旨在提供更加便捷和高效的維修服務,提高用戶的使用體驗。
3. 產品保障:日立承諾其產品的品質和性能,并為用戶提供相應的保障。用戶可以查閱產品說明書和保修政策,了解產品的詳細信息和保修期限。
4. 網點查詢:日立在全國范圍內設有多個服務網點,用戶可以查詢附近的網點信息,以便獲得更快捷的維修服務。
5. 在線客服:日立提供在線客服服務,用戶可以隨時聯系客服人員,獲得關于產品的咨詢和維修服務支持。 |