華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 設(shè)計(jì)階段:華凌裝飾會(huì)為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),根據(jù)客戶的需求和喜好,提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)師會(huì)全程跟蹤設(shè)計(jì)過(guò)程,確保設(shè)計(jì)方案的實(shí)現(xiàn)和效果。
2. 施工階段:華凌裝飾的施工團(tuán)隊(duì)會(huì)在施工過(guò)程中全程跟蹤,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。同時(shí),施工團(tuán)隊(duì)會(huì)與客戶保持密切溝通,及時(shí)解決施工過(guò)程中的問(wèn)題和困難。
3. 材料選購(gòu)階段:華凌裝飾會(huì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的材料選擇,并根據(jù)設(shè)計(jì)方案的要求,全程跟蹤材料的選購(gòu)和使用。確保所選材料符合設(shè)計(jì)要求,同時(shí)保證材料的質(zhì)量和環(huán)保性。
4. 質(zhì)量監(jiān)督階段:華凌裝飾會(huì)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督專員,對(duì)裝修過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,確保施工質(zhì)量和安全。同時(shí),質(zhì)量監(jiān)督專員會(huì)定期向客戶匯報(bào)裝修進(jìn)度和質(zhì)量情況,讓客戶隨時(shí)了解裝修情況。
二、華凌空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修政策:華凌堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)。
2. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):華凌始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,持續(xù)加大維修服務(wù)投入。其維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛,包括各級(jí)服務(wù)商和專業(yè)的維修服務(wù)人員。此外,華凌還聯(lián)合五菱增加了1000輛維修服務(wù)專車投放,覆蓋更多縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效、安心的服務(wù)。
3. 服務(wù)效率:華凌注重提高服務(wù)效率,消費(fèi)者在報(bào)裝、報(bào)修后,華凌會(huì)在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門(mén)服務(wù)時(shí)間,并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)。特殊情況需立即上門(mén)服務(wù),并跟蹤回訪。
4. 服務(wù)透明:華凌對(duì)于服務(wù)流程和價(jià)格都保持透明,公布服務(wù)政策和產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí)能夠明明白白。 |