林內油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨:林內始終堅持真誠的服務態度,致力于為顧客提供*好的服務。
2. “先賣信譽,后賣產品”的服務理念:林內認為信譽是企業的生命線,只有先贏得信譽,才能成功地銷售產品。
3. “用戶永遠是對的”的服務理念:這是林內服務理念的核心,強調以用戶為中心,尊重用戶的需求和意見,始終以用戶滿意為服務的*高標準。
4. “為用戶創造價值”的服務目標:林內的服務不僅是為了滿足用戶的需求,更是為了給用戶創造更多的價值,提升用戶的使用體驗。
5. “一站到位”式服務:林內提供一站到位的服務,從售前咨詢、售中安裝到維修,全程為用戶提供優質的服務。
二、林內油煙機維修服務政策如下:
1. 在產品售出之日起7天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,林內可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內,如果因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,林內可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內,如果符合換貨條件,而林內因無同型號產品,用戶愿意調換其他型號產品的,可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的,應給予退貨。對已使用過的產品收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應扣除修理和待修占用的時間,日折舊率按0.05%。 |