貝雷塔壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐服務(wù)說明：
1. 設(shè)立專賣店渠道：早在1996年，貝雷塔壁掛爐就專門針對三四級市場建立了專賣店渠道，現(xiàn)在在全國2000多個縣建立了6000家專賣店，農(nóng)村消費者可以在就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店選購自己喜歡的熱水器產(chǎn)品，享受國家13%的熱水器補貼。
2. 建立物流網(wǎng)：貝雷塔壁掛爐從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系，物流配送的觸角已經(jīng)延伸到全國的42個城市的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，能實現(xiàn)24小時送貨上門，即買即送。
3. 提供入戶服務(wù)：貝雷塔壁掛爐冰箱、冷柜的“服務(wù)換新”把服務(wù)網(wǎng)點開在了村門口、家門口，讓入戶服務(wù)更加的及時便民。服務(wù)人員會在了解村民意向后及時響應(yīng)，快速上門，進行入戶服務(wù)。
4. 推出“一鍵通”電腦：專為農(nóng)村設(shè)計的“一鍵通”電腦能非常方便地清除電腦病毒。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。微信小程序“貝雷塔壁掛爐服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發(fā)準則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個貝雷塔壁掛爐人的心中，并貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
5. 質(zhì)量管理：公司的質(zhì)量方針是“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻”。
6. 安全合規(guī)：制定高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務(wù)：堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
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