卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 冰箱“春季保養大行動”:這是卡薩帝每年的一項傳統服務活動,主要為用戶提供免費上門清洗服務。這項服務涵蓋了室內機過濾網、蒸發器、室內外機和冷凝器等關鍵部件的清洗,采用專用的安利“樂新”清潔劑噴灑擦凈。此外,卡薩帝冰箱的專業維修服務人員還會進行一次免費檢查,確保冰箱的正常運行。這項服務不僅讓冰箱輸出的空氣更加清新,保障全家人的健康,同時也為消費者節省了一筆清洗費用。
2. 中央冰箱免費清洗活動:卡薩帝中央冰箱在并入中國營銷總部之后,為了回饋廣大用戶,展開了免費檢測、清洗活動。這項活動覆蓋了重點工程用戶和零售用戶,無論設備是否在保修期內,都可以享受免費服務。服務內容包括機組檢查、冰箱系統調試、控制系統檢測、室內機的風口及過濾器清洗、室外風機與冷凝器清洗等。卡薩帝中央冰箱將免費清洗服務延長到5月底,以便讓更多的用戶享受到這項服務。
二、卡薩帝冰箱服務理念如下:
1. 提供售前咨詢和解答:為客戶解答關于卡薩帝產品的各種問題,提供專業的產品推薦和建議,幫助客戶更好地了解產品的性能和特點。
2. 處理維修問題:對于客戶遇到的各類維修問題,卡薩帝專屬客服團隊會積極協調資源,盡快給予解決。無論是產品質量問題還是使用過程中的疑問,他們都會耐心傾聽,并給出滿意的解決方案。
3. 客戶關系維護:卡薩帝專屬客服團隊會積極與客戶建立良好的關系,通過定期回訪、關懷問候等方式,了解客戶的需求和反饋,以便更好地滿足客戶的期望。 |