博世冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世服務說明:
1. 免費清洗服務:為了更好地推廣健康廚房理念,博世為新老用戶推出了免費清洗服務。
2. 維修服務體系認證:博世維修服務體系已經達到了國家標準及認證要求,獲得了商品維修服務五星級認證。
3. 推出健康烹飪空間Q系列:博世推出了健康烹飪空間Q系列,這是集成了健康烹飪、智能吸排、恒溫殺菌等多項功能于一體的產品。
4. 專業服務團隊:博世擁有專業的服務團隊,能夠為消費者提供安裝、調試、維修、保養等全方位的服務支持。
5. 免費維修保養:在保修期內,因非人為因素引起的產品故障,博世將免費提供維修或更換服務。同時,對于因消費者使用不當或人為因素造成的產品損壞,博世也提供有償維修服務。
6. 全心全意為消費者服務:博世始終堅持全心全意為消費者服務的原則,以客戶需求為導向,不斷優化服務流程,提升服務質量和效率。
二、博世冰箱維修服務政策如下:
1. 服務承諾:博世冰箱提供30天無憂退換機承諾,自系統安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務:為了方便消費者,博世冰箱提供一站式服務,包括產品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修:博世冰箱對其產品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異,消費者在購買時應當留意保修條款。
4. 快速服務:博世冰箱提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務,以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標準:對于超出免費服務范圍的項目,博世冰箱會根據具體的服務內容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標準:博世冰箱提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。 |