大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
1. 形象管理：服務(wù)管家在上門服務(wù)之前，會進行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，以呈現(xiàn)整齊干凈的個人形象。
2. 物資準備：服務(wù)管家會將專屬服務(wù)道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務(wù)車進行消毒。
3. 提貨驗貨：在安裝前，服務(wù)管家會提取貨物，并經(jīng)過用戶同意后開箱驗收。
4. 預(yù)約上門：專屬服務(wù)管家會與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務(wù)時間。
5. 安裝材料準備：根據(jù)用戶描述的安裝環(huán)境，服務(wù)管家會準備相應(yīng)的工具箱、空調(diào)搬運帶、防護套，以及特殊搬運要用的云梯、吊車等，以避免損壞機器和用戶家具。
6. 送裝同步：準備好所有物資后，服務(wù)管家會將其搬運進安裝車，等待上門安裝。
7. 上門服務(wù)：服務(wù)管家在進門前會再次進行儀容檢查，敲門或按門鈴后會進行自我介紹并出示證件。在進入用戶家中前，服務(wù)管家會穿戴好干凈無塵的鞋套。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 尊享配送體驗：提供紅毯鋪地、鮮花相隨的尊貴配送體驗，將高端空調(diào)以*尊貴的方式送到用戶家中。
2. 精致用心服務(wù)：使用粗線手套專用搬運和細線手套專用演示，體現(xiàn)了對細節(jié)的極致追求。
3. 專業(yè)服務(wù)保障：提供專業(yè)的全流程服務(wù)解答，包括一個工具箱，其內(nèi)工具齊全且分類清晰，為精致安裝服務(wù)提供全方位保障。
4. 高素質(zhì)服務(wù)管家：服務(wù)管家都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，不僅形象好、氣質(zhì)佳，而且具備講解和演示的能力，一技多能，致力于為用戶帶來極致的高端體驗。
5. 高效的專線客服：提供24小時專線專席，高質(zhì)高效地服務(wù)好每位客戶。
6. 全流程高端服務(wù)鏈：率先打造全流程高端服務(wù)鏈，主動關(guān)懷用戶需求，提供包含定期免費清潔保養(yǎng)在內(nèi)的七星級護理體驗。 |
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