華帝燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 免費上門服務：華帝燃氣灶提供免費上門測量和安裝服務，讓用戶更省心。
2. 一鍵服務：華帝維修服務實現一鍵快速響應，用戶遇到任何問題可撥打服務熱線或者使用APP聯系，保障快速得到回應。
3. 專業工程師服務：華帝有經驗豐富的專業工程師團隊提供維修保養服務，用戶可放心享受專業的維修服務。
4. 延長保修期：華帝燃氣灶提供長達6年的保修期，并可在保修期內付費延長保修期，確保用戶使用無憂。
5. 跟蹤服務：華帝在維修后會對用戶的機器進行跟蹤檢查，確保機器正常使用。
6. 專屬服務通道：華帝設有VIP服務通道，針對重要客戶提供更加快捷的服務。
7. 快速響應：華帝承諾在接到報修后2小時內響應，24小時內完成維修，讓用戶無需長時間等待。
8. 貼心服務：華帝提供貼心的回訪服務，對用戶的意見和反饋進行了解，以便持續優化服務體驗。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“華帝服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發準則：中國華帝積極引入集團先進技術，并根據中國本土需求，基于全球研發準則，對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理：華帝將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規：華帝燃氣灶制定了高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。
7. 顧客服務：華帝燃氣灶始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |
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