阿里斯頓熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務說明:
1. 熱情友好:阿里斯頓的服務人員應以熱情友好的態度對待每一位客戶,讓客戶感受到溫暖和關懷。
2. 專業素養:服務人員需要具備專業的知識和技能,能夠為客戶提供準確、及時、專業的服務。
3. 耐心細致:在服務過程中,服務人員需要耐心傾聽客戶的需求和問題,并細致入微地解答客戶的疑問,確保客戶得到滿意的答案。
4. 誠信為本:阿里斯頓堅持以誠信為本的原則,服務人員在服務過程中需要保持誠實、守信的態度,不隱瞞、不欺騙客戶。
5. 主動服務:服務人員需要主動了解客戶的需求和期望,積極提供超越客戶期望的服務,創造愉悅的服務體驗。
二、阿里斯頓熱水器服務理念如下:
1. 阿里斯頓熱水器保修條件:
2007年12月30日以后購買的熱水器,整機保修期為6年,主要零部件保修期為6年。
2009年12月1日至2013年9月14日購買的熱水器,整機保修期為10年,主要零部件保修期為10年。
主要零部件包括壓縮機,其安全使用壽命期為10年。
如果在法律許可的范圍內,阿里斯頓可以選擇修理、更換或退貨的方式來提供保修服務。
非阿里斯頓部件或在本服務承諾之外由其他機構或人員(如經銷商)安裝的部件,阿里斯頓不承擔保修責任。
2. 阿里斯頓熱水器及外設保修條件:
阿里斯頓可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務。
任何機構或人員(如經銷商)給您安裝的一切非阿里斯頓部件,阿里斯頓不承擔保修責任。
與阿里斯頓臺式熱水器系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。 |