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博世冰箱維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、服務特點
1. 主動溝通：博世冰箱維修主動與客戶進行溝通，了解客戶需求和問題，確保及時、準確地為客戶提供解決方案。
2. 專業維修：我們的維修團隊擁有豐富的專業知識和經驗，能夠針對不同冰箱型號和問題提供快速、專業的維修解決方案。
3. 貼心服務：我們注重客戶體驗，提供上門維修、預約維修、在線咨詢等多種服務方式，以滿足客戶的個性化需求。
4. 全程跟蹤：從客戶報修到維修完成，我們將全程跟蹤維修進度，確保維修質量與時間符合客戶需求。
5. 質量保障：博世冰箱維修嚴格遵守國家相關質量標準，對維修質量進行嚴格把關，確保客戶維修后冰箱性能得到提升。
二、服務流程
1. 客戶報修：客戶可通過電話、網站、微信等途徑報修，我們將安排專人受理客戶報修信息。
2. 派工維修：根據客戶報修信息，我們將安排*近的維修工程師上門檢查、診斷并制定維修方案。
3. 客戶確認：維修方案和價格將與客戶進行確認，確保客戶對維修方案和價格滿意。
4. 開始維修：在客戶同意維修方案后，我們將開始進行冰箱維修。
5. 維修完成：維修完成后，我們將對冰箱進行測試并請客戶現場驗收。
6. 客戶評價：客戶可對維修服務進行評價，我們將根據客戶的反饋不斷改進服務質量。
三、服務承諾
1. 響應速度快：我們承諾在接到報修后24小時內響應，并安排工程師上門檢查。
2. 專業維修：我們的維修工程師均經過專業培訓，能夠針對不同問題提供快速、專業的解決方案。
3. 透明費用：我們承諾在與客戶確認維修方案后，將向客戶提供清晰、透明的費用清單。
4. 質量保障：我們承諾對所有維修項目進行質量保障，客戶在維修后可享受相應的保修期。
5. 完善維修：我們提供完善的維修服務，包括電話咨詢、在線客服、上門維修等，以確保客戶隨時得到我們的支持。 |
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