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產品目錄

東芝中央空調維修365天服務電話號碼定期巡檢服務

詳細說明

東芝中央空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123

一、東芝中央空調服務說明：

1. 適用范圍：該政策適用于2024年1月1日起銷售的東芝中央空調全系列產品。

2. 購機憑證：消費者需要提供有效的購機憑證和保修卡，以證明購買的空調是在政策實施后購買的。

3. 保修期限：整機保修期限為10年，從購買之日起計算。在保修期內，如果出現非人為因素造成的故障或損壞，消費者可以享受免費維修或更換的服務。

4. 保修內容：整機保修包括空調的主要部件和其他部件。但需要注意的是，對于一些特殊情況，如用戶電源電壓不穩、使用環境惡劣等因素造成的損壞，可能不在保修范圍內。

5. 維修服務：消費者可以通過東芝中央商家維修服務電話、在線客服或前往指定的維修中心進行報修。在報修時，需要提供有效的購機憑證和保修卡，并描述故障現象和問題。

6. 注意事項：消費者在使用空調時，應注意正確使用和保養，避免不必要的損壞和維修費用。同時，定期對空調進行清潔和維護，可以延長其使用壽命和提高性能。

二、東芝中央空調服務理念如下：

1. 基礎保修期限：東芝中央空調的基礎保修期通常為6年。整機和壓縮機都包括在內，保修期內如果出現非人為損壞的功能故障，可以享受免費的維修和更換服務。

2. 延長保修期限：除了基礎保修期外，東芝中央空調還提供額外的延長保修服務。消費者可以選擇購買延保卡來延長保修期限。一般而言，延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長時間，且可以多次疊加購買，至長延保至10年。

3. 保修范圍：東芝中央空調的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。具體而言，保修范圍涵蓋空調主機、室內機、室外機及其相關配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當等）或不正常使用導致的故障。

4. 保修起始日：包修期是從用戶購機開具“購機”之日起計算。

5. 質量承諾召回制保障：出于對品質的信心，東芝