美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 確認安裝位置:根據客戶的需求和實際情況,確定美的空調的安裝位置。安裝位置的墻壁應平整且無障礙物,避開陽光直射、反射物和其他干擾源。
2. 安裝環境要求:確保安裝環境符合美的空調的安裝要求,如電源、信號源等。同時,確保安裝環境安全,避免在安裝過程中造員傷害或財產損失。
3. 選擇合適的支架:根據安裝位置的要求,選擇合適的支架類型,并按照說明書或專業人員的指導進行安裝。
4. 安裝過程要求:在安裝過程中,應遵循美的空調的安裝步驟和規范,確保安裝質量和安全。同時,注意保護美的空調的外觀和內部零部件,避免刮傷或損壞。
5. 安裝后檢查:在安裝完成后,應對美的空調進行全面檢查,確保安裝質量符合要求,空調能夠正常使用。如有問題,應及時進行調整或維修。
二、美的空調服務理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在2014年3月15日(含)之后,產品在7日內發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。對于安裝日期在2014年3月15日之前的,自發票日期起7日內,如發生性能故障,公司也提供類似的退換貨或修理服務。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,公司實行收費修理。
3. 對于美的空調的維修服務,公司承諾嚴格按維修程序及操作規程進行維修,確保維修質量。同時,公司會嚴格把控配件質量,杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務熱線24小時有人值班,會在24小時內對報修做出回應。對于外地客戶自行送修的,公司會加急為機器排除故障,當天加急完成維修。
4. 所有經過美的空調維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。 |