萬和熱水器清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、萬和熱水器服務說明:
1. 品質(zhì)保證:萬和熱水器采用國際先進的生產(chǎn)技術和高品質(zhì)的原材料,確保每一臺熱水器都達到卓越的品質(zhì)標準。從研發(fā)到生產(chǎn),從檢測到出廠,每一環(huán)節(jié)都嚴格把控,為用戶提供穩(wěn)定、可靠的產(chǎn)品。
2. 安裝規(guī)范:我們深知熱水器安裝的重要性,因此,萬和熱水器提供專業(yè)的安裝服務團隊,確保每一臺熱水器都按照規(guī)范進行安裝,保證熱水器的使用效果和用戶的舒適體驗。
3. 維修快捷:如遇任何問題,我們的維修團隊會迅速響應,以至短的時間為用戶提供專業(yè)、高效的維修服務。無論何時何地,只要您需要,我們都在。
4. 配件原廠:為了保證熱水器的性能和品質(zhì),我們堅持使用原廠配件進行維修和更換。這意味著用戶無需擔心因使用非原廠配件而導致的性能下降或安全隱患。
5. 客服熱線:我們設有24小時客服熱線,隨時為用戶提供咨詢、報修、投訴等服務。無論何時何地,只要您撥打我們的客服熱線,都能得到及時、專業(yè)的回應。
6. 綠色環(huán)保:萬和熱水器始終堅持綠色環(huán)保的理念,從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)到廢棄,都力求減少對環(huán)境的影響。我們致力于為用戶提供健康、舒適、環(huán)保的熱水器產(chǎn)品。
二、萬和熱水器服務理念如下:
1. 服務人員要求:萬和的安裝服務人員在上崗前必須佩戴口罩、手套,勤洗手、勤消毒,做好自我保護,提高防范意識。同時,他們還需要做好個人健康監(jiān)測,保持辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。
2. 上門服務準備:在上門服務前,服務人員需要與用戶進行電話或微信溝通,確認服務人員可正常出入,并了解用戶的健康情況。服務人員還需要提醒用戶事先做好防護,佩戴口罩。同時,服務人員需要攜帶所需的安裝工具和材料,例如安裝所需的零部件、管路、閥門等。
3. 安裝過程要求:在安裝過程中,服務人員需要全程做好防護,嚴格佩戴口罩、手套,且中間不得脫落。他們需要將當天體溫測量結果拍照或保存至手機 |