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奧克斯空調專業技術維修服務電話多少品質保證服務

詳細說明

奧克斯空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、奧克斯空調服務說明：

1. 創新：奧克斯在服務方面持續創新，推出了一系列創新服務舉措，以滿足用戶不斷變化的需求。例如，公司提供了在線咨詢、選型、設計服務等，讓用戶能夠更方便地獲取專業建議和服務。搭建起艾經銷數字化平臺，實現了制造和分銷鏈路的高效、透明及合規。

2. 質量：奧克斯在服務方面也非常注重質量。公司提供了專業的安裝服務，免安裝人工費，安裝材料等另行收費，確保安裝過程的專業性和質量。此外，公司還提供專業的維修保養服務，確保用戶在使用產品過程中能夠得到及時、專業的支持。同時，奧克斯堅持拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈，構建質量保障生態鏈，全方位保障產品質量。

3. 共贏：奧克斯在服務方面還強調共贏。公司依據國家相關規定，承諾在自安裝日期起7日內，如發生性能故障，將根據客戶需求選擇退款、換貨或修理，以保障用戶的權益。

二、奧克斯空調服務理念如下：

1. 全國聯網的維修服務體系：奧克斯通過全國聯網的方式，可以快速調配人員和資源，確保用戶在*短時間內得到解決方案。同時，奧克斯還設有全國統一的客戶服務中心，用戶無需擔心無法聯系到本地的維修團隊。

2. 多重服務承諾：奧克斯為用戶提供了多種服務承諾，以確保用戶對維修服務的滿意度。例如，對于非人為原因導致的產品問題，用戶可以在7天內申請更換，15天內申請退貨。此外，奧克斯還提供三包服務，即在三包期內享受免費維修、免費更換和免費退貨。

3. 定期回訪：奧克斯的維修服務團隊會定期回訪用戶，了解用戶對維修服務的滿意度，并收集用戶的寶貴意見和建議。通過回訪，奧克斯可以及時發現維修服務中存在的問題和不足，并進一步提高維修服務品質。

4. 培訓和技術支持：奧克斯的維修服務團隊會定期進行培訓，提高技術水平和服務質量。此外，奧克斯還為維修服務團隊提供技術支持，以提供更專業的技術服務。