美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:美的始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們相信,只有滿足客戶的需求,才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和發(fā)展。
2. 全程貼心服務(wù):從用戶下單開始,美的就提供全過程貼心跟蹤服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會(huì)與用戶建立一對(duì)一聯(lián)系,了解用戶的安裝環(huán)境,為用戶定制配件,跟蹤貨物物流信息,并安排上門安裝時(shí)間,確保用戶在整個(gè)購(gòu)買和使用過程中都能得到滿意的體驗(yàn)。
3. 真正全免費(fèi)安裝:美的打破行業(yè)潛規(guī)則,實(shí)行“0安裝費(fèi),0拆舊機(jī)費(fèi),0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)。這意味著用戶在購(gòu)買美的的產(chǎn)品后,無需額外支付任何費(fèi)用,即可享受專業(yè)的安裝服務(wù)。
4. 維修服務(wù)無憂:美的提供整機(jī)3年免費(fèi)包修服務(wù),遠(yuǎn)超過行業(yè)普遍的1年保修期限。此外,他們的客服團(tuán)隊(duì)能夠極速響應(yīng),準(zhǔn)確判斷問題原因,并給出專業(yè)解決方案,確保用戶在需要幫助時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的支持。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶滿意是美的服務(wù)的永恒主題:美的始終把用戶的需求和滿意度放在首位,通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保用戶在使用美的產(chǎn)品的過程中得到滿意的體驗(yàn)。
2. 快捷、質(zhì)量、滿意的金牌維修理念:美的提出了“三個(gè)一”的維修理念,即突出一個(gè)快捷,確保一個(gè)質(zhì)量,落實(shí)一個(gè)滿意。他們致力于提供快速響應(yīng)的維修服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,使用戶真正感受到買美的的產(chǎn)品就是買質(zhì)量、買放心、買實(shí)惠和買滿意。
3. 創(chuàng)造價(jià)值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展:美的堅(jiān)持以人為本,注重自主創(chuàng)新、精益管理和挖潛增效,與客戶和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)合作共贏。他們致力于創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,并為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。 |