格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 延長產(chǎn)品保修期:格力延保服務(wù)可以在原有保修服務(wù)期限之后,延長產(chǎn)品的保修服務(wù)時間。這意味著消費(fèi)者可以在更長的時間內(nèi)享受到產(chǎn)品的質(zhì)量保證,避免了在保修期滿后出現(xiàn)問題而無法享受維修服務(wù)的尷尬。
2. 節(jié)省維修費(fèi)用:如果延保期內(nèi)出現(xiàn)了需要維修的情況,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。這避免了因維修而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,為消費(fèi)者節(jié)省了經(jīng)濟(jì)成本。
3. 提供更全面的保障:格力延保服務(wù)不僅包括對產(chǎn)品本身的保障,還包括對產(chǎn)品性能的保障。在延保期間,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障或性能問題,消費(fèi)者可以聯(lián)系格力廠家客服進(jìn)行維修,享受全面的維修服務(wù)。
4. 提升消費(fèi)者信心:購買格力延保服務(wù)可以讓消費(fèi)者更加放心地使用產(chǎn)品,減少了因產(chǎn)品故障或性能問題而產(chǎn)生的擔(dān)憂。這有助于提升消費(fèi)者對格力品牌的信任度和滿意度。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全天候服務(wù):格力廠家全國統(tǒng)一服務(wù)熱線提供724小時全天候服務(wù),確保用戶無論何時何地遇到問題,都能及時獲得幫助。
2. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊:格力建立了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,并為服務(wù)工程師提供持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn),以確保為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。此外,公司還建立了規(guī)范化的上門服務(wù)流程,使維修服務(wù)既專業(yè)又規(guī)范。
3. 豐富的維修服務(wù)保障:格力為用戶提供了多項維修服務(wù)保障,如免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)、免費(fèi)維修與保養(yǎng)等,以及終身維修服務(wù)。此外,公司還實行服務(wù)費(fèi)用獨(dú)立結(jié)算,三級回訪制度等,以確保用戶得到全過程服務(wù),并且用戶信息能夠得到及時反饋和處理。
4. 管家式服務(wù)體驗:格力致力于提供管家式服務(wù)體驗,為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的全程服務(wù)。這種服務(wù)模式使得用戶能夠更加便捷、舒適地使用格力的產(chǎn)品。 |