東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 保修期限:東芝中央電視的保修期限通常為一年,其中整機保修一年,而液晶顯示屏保修三年。
2. 保修范圍:東芝中央電視的保修范圍包括商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等質量問題,商品在正常使用的情況下質量出現問題需要修理或更換零部件,以及在保修期內因東芝中央電視的質量問題導致用戶無法正常使用等。
3. 維修時間:維修時間一般不得超過7天。
4. 三包有效期內的權益:在“三包”有效期內,如果產品經過兩次修理仍無法正常使用,消費者可以憑修理記錄和證明,更換同型號同規格的產品,或按照相關規定退貨。此外,在購買后一年內,發現商品屬于質量問題,消費者可以享受免費維修、免費換貨或全額退款的權利。
二、東芝中央空調服務理念如下:
1. 全天候服務:東芝中央提供724小時全天候服務,無論是白天還是夜晚,無論是工作日還是節假日,用戶都可以隨時聯系到東芝中央的服務團隊,確保用戶的服務需求能夠及時受理、快速響應。
2. 專業的服務團隊:東芝中央著力打造專業的服務團隊,為此不僅面向服務工程師持續進行技術培訓,而且建立了規范化的上門服務流程,確保維修服務專業又規范。
3. 一站式服務:東芝中央為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式服務,用戶無需在不同的服務商之間切換,可以享受到一站式的便利。
4. 豐富的維修服務保障:東芝中央的維修服務包括七大保障,如免費安裝、免費調試與指導、免費維修、保養等,確保用戶在購買和使用東芝中央產品的過程中得到充分的保障。 |