東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明:
1. 用戶注冊與賬號安全:用戶需要注冊一個東芝中央賬號,以便享受東芝中央提供的所有服務。在注冊時,用戶需要提供一些必要的信息,并閱讀并同意東芝中央的服務條款。用戶應時刻注意自己的賬號安全,避免使用過于簡單的密碼,避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格確認:在開始使用東芝中央的政企用戶云平臺服務前,用戶需要確認自己具備中華人民共和國法律規(guī)定的與自身行為相適應的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 服務內(nèi)容:東芝中央提供的服務包括但不限于上門服務、檢測、配件更換、維修以及拉修服務。這些服務在協(xié)議期及服務限額內(nèi)不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務限額以具體的延保產(chǎn)品為準,超過限額部分不予維修或賠付。
4. 維保空調(diào)服務:對于參加維保的空調(diào),東芝中央提供核心部件的十年保服務項目。這些核心部件包括空調(diào)/干衣機的電機、冰箱/冷柜的壓縮機以及空調(diào)的壓縮機。
5. 延保服務激活:用戶在購買延保服務后,應盡快激活延保卡,以便在需要時能夠享受到延保服務。
二、東芝中央空調(diào)服務理念如下:
1. 購買東芝中央空調(diào):首先,您需要在東芝中央的廠家網(wǎng)站、授權(quán)的實體店或其他銷售渠道購買東芝中央空調(diào)。
2. 聯(lián)系東芝中央安裝服務:在購買后,您可以通過東芝中央的廠家網(wǎng)站、電話熱線、授權(quán)的銷售點或東芝中央的廠家APP聯(lián)系東芝中央的安裝服務。
3. 提供相關信息:在聯(lián)系安裝服務時,您需要提供一些相關信息,如購買的產(chǎn)品型號、數(shù)量、安裝地址、聯(lián)系電話等。
4. 確認安裝時間:東芝中央的安裝服務團隊會根據(jù)您的需求和東芝中央的安排,與您確認一個合適的安裝時間。
5. 等待安裝:在確認的安裝時間,東芝中央的安裝服務團隊會按時到達您的安裝地點,并進行專業(yè)的安裝。 |