三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說明：
1. 維修服務(wù)質(zhì)保期限：三菱電機(jī)空調(diào)為消費(fèi)者提供三年的質(zhì)保期限，其中壓縮機(jī)質(zhì)保期限為五年。在質(zhì)保期內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修和更換故障件的服務(wù)。
2. 維修服務(wù)范圍：三菱電機(jī)空調(diào)的維修服務(wù)范圍涵蓋了故障檢測、現(xiàn)場維修、更換部件、維修保養(yǎng)以及技術(shù)咨詢等多個方面。此外，三菱電機(jī)還提供上門服務(wù)，為消費(fèi)者提供更加便捷的維修體驗(yàn)。
3. 維修服務(wù)流程：消費(fèi)者在購買三菱電機(jī)空調(diào)時，應(yīng)保留好購機(jī)發(fā)票、質(zhì)保卡等相關(guān)憑證。當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時，消費(fèi)者首先需要確認(rèn)是否在質(zhì)保期內(nèi)，然后聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜怆姍C(jī)維修服務(wù)中心。三菱電機(jī)維修服務(wù)中心會根據(jù)故障情況為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)，如果需要上門維修，服務(wù)人員會提前電話預(yù)約。如果需要更換故障件，三菱電機(jī)維修服務(wù)中心會提供原廠配件，確保維修質(zhì)量。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障：三菱電機(jī)在保障自營產(chǎn)品質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持拓展品質(zhì)對標(biāo)的同志、同道、同盟生態(tài)圈，構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈。
2. 服務(wù)模式升級：依托于強(qiáng)大的產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)，三菱電機(jī)在服務(wù)端也不斷升級，近年來更是重磅推出“全面服務(wù)”戰(zhàn)略，一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措應(yīng)運(yùn)而生。
3. 收費(fèi)服務(wù)政策：對于非保修期內(nèi)的服務(wù)，三菱電機(jī)有明確的收費(fèi)服務(wù)范圍，如保修期內(nèi)非產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量而導(dǎo)致的服務(wù)，以及《產(chǎn)品保修政策》中規(guī)定的不屬于保修范圍的事項(xiàng)。同時，根據(jù)不同城市，三菱電機(jī)還制定了不同的服務(wù)及收費(fèi)政策，其中，A類城市包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市和省會城市，B類城市則是指除A類城市以外的其他地區(qū)。 |
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