格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 創(chuàng)新服務(wù)：格力始終走在行業(yè)前沿，通過引入新技術(shù)、新設(shè)計，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、透明及合規(guī)，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。
2. 質(zhì)量服務(wù)：格力在保障自營產(chǎn)品質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上，積極賦能代理商、供應(yīng)商等合作伙伴，構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈。他們與核心供應(yīng)商簽訂長效質(zhì)保合同，協(xié)助對過程控制關(guān)鍵點實時在線管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時，格力還注重用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶需求。
3. 共贏服務(wù)：格力秉持共贏的理念，致力于與合作伙伴、用戶等各方實現(xiàn)共同發(fā)展。他們?yōu)榇砩烫峁⿲I(yè)培訓(xùn)、人才招聘、IT改造等全方位支持，助力合作伙伴提升業(yè)務(wù)能力。此外，格力還積極履行社會責(zé)任，通過公益活動等方式回饋社會，實現(xiàn)企業(yè)與社會的共贏。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全天候服務(wù)：格力廠家全國統(tǒng)一服務(wù)熱線提供724小時全天候服務(wù)，確保用戶的服務(wù)需求能夠及時受理、快速響應(yīng)。此外，格力還在傳統(tǒng)電話客服的基礎(chǔ)上，全新推出在線客服功能，消費(fèi)者可以通過格力廠家微信等平臺隨時隨地聯(lián)系到格力客服代表。
2. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊：格力不僅面向服務(wù)工程師持續(xù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，而且建立了規(guī)范化的上門服務(wù)流程，以確保維修服務(wù)專業(yè)又規(guī)范。
3. 豐富的服務(wù)內(nèi)容：格力為用戶提供一站式、全程全天候貼心管家服務(wù)，包括設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)等。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)保障：例如，格力在三包期內(nèi)提供免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)、免費(fèi)維修和保養(yǎng)等服務(wù)。此外，購買格力產(chǎn)品的用戶還可以免費(fèi)享有格力公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險。 |
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