小天鵝冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說明：
1. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局：
- 小天鵝已在全球設(shè)立了6大營銷區(qū)域，22個物流配送基地，17家中國區(qū)營銷辦事處，300多家旗艦店與2300多家銷售公司，為客戶提供了個性化“全球通”服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)機(jī)制：
- 在服務(wù)中堅持“124”的做法，即1小時內(nèi)響應(yīng)客服需求，24小時內(nèi)或與客戶約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場響應(yīng)。
- 在確認(rèn)用戶服務(wù)需求與所在位置后，立即與客戶至近的技術(shù)服務(wù)中心或站點聯(lián)系，安排相關(guān)技術(shù)支持與現(xiàn)場服務(wù)。
3. 全面的服務(wù)項目：
- 提供包括熱線服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、安裝調(diào)試、訂單服務(wù)、配送服務(wù)、返廠維修、退換貨服務(wù)、技術(shù)支持、商務(wù)支持、定制服務(wù)及自助服務(wù)等在內(nèi)的“定制服務(wù)菜單”。
4. 嚴(yán)格的質(zhì)量控制與檢測：
- 小天鵝冰箱在選材、設(shè)計到加工制造過程中，采用全自動、系統(tǒng)化、精細(xì)化作業(yè)，具備嚴(yán)密的制程質(zhì)量控制。
- 擁有國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)冰箱和在線自動檢測系統(tǒng)，確保每只合格產(chǎn)品都有獨立的身份驗證編碼，全部通過國家強(qiáng)制性認(rèn)證及其它產(chǎn)品認(rèn)證。
5. 優(yōu)質(zhì)的客戶體驗：
- 小天鵝冰箱的產(chǎn)品和服務(wù)堅持以用戶為導(dǎo)向，從用戶需求出發(fā)，為用戶帶來舒適安全的使用體驗。
小天鵝冰箱、洗衣機(jī)家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！ |
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