格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 上門測(cè)量：在消費(fèi)者下訂單后，格力中央空調(diào)項(xiàng)目服務(wù)中心將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并按照用戶自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門安裝。
2.
一對(duì)一專屬客服：格力中央為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù)，可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，格力中央將*時(shí)間為客戶解決困擾。
3.
8小時(shí)上門免費(fèi)量尺：在消費(fèi)者下定之后，格力中央空調(diào)項(xiàng)目將會(huì)在八個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測(cè)尺寸，以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
4.
12小時(shí)快速上門服務(wù)：在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時(shí)候，格力中央空調(diào)項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利，勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
5.
金保姆服務(wù)，每年貼心上門：格力中央空調(diào)沿用格力中央空調(diào)的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障，同時(shí)每年還會(huì)上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：這是格力中央的核心服務(wù)宗旨，意味著格力中央始終以真誠(chéng)的態(tài)度，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并致力于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
2. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：這是格力中央的服務(wù)策略，即首先要通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶的信任，然后再通過(guò)銷售產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
3. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值：這是格力中央的服務(wù)目標(biāo)，即通過(guò)提供卓越的服務(wù)，使用戶得到更大的價(jià)值感和滿足感。
4. 一站到位式服務(wù)：格力中央致力于提供一站到位式服務(wù)，即從售前咨詢、售中配送、安裝調(diào)試到維修服務(wù)等全流程服務(wù)，使客戶享受到方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 百分之百的熱情，彌補(bǔ)工作中可能的萬(wàn)分之一失誤：這是格力中央對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求，即以極高的熱情和專注，努力提供完格力中央服務(wù)，同時(shí)積極解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
6. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：這是格力中央的服務(wù)原則，即始終以用戶為中心，尊重用 |
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