華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 以人為本、以消費者為中心:華凌始終堅持將消費者放在首位,通過完善的客戶關懷系統,為消費者提供7×24小時終身全方位服務。
2. 遍布全國的服務網絡:華凌在全國擁有3000多個服務網點,使便捷的服務觸手可及。
3. 超長服務周期與增值服務:華凌提供的服務不僅局限于產品購買后的短暫時間,而是貫穿產品的全生命周期。
4. 高品質的產品與全程無憂的服務:華凌在為消費者服務的過程中,遵循“1個準則、3個滿意、5個管控和0距離”的服務體系。
5. 圍繞用戶全流程*佳體驗的服務布局:華凌在服務體系的搭建和服務模式的深化方面進行了持續的布局和探索。
6. 推動行業高質量發展:華凌不僅關注自身服務水平的提升,還積極為行業輸送更多服務人才,推動行業整體服務水平向上發展。
二、華凌空調服務理念如下:
1. 全天候服務:華凌的客服團隊全天候在線,隨時準備解答用戶的疑問和解決問題。用戶只需撥打統一客戶服務電話,就能享受到全人工、全產品涵蓋的貼心服務。
2. 一站式維修服務:華凌提供一條龍式的維修服務模式,涵蓋了從產品咨詢、安裝、維修到退換貨等全過程,用戶無需在不同的服務環節之間來回切換,大大簡化了維修服務流程。
3. 全國免費送貨與安裝:對于購買華凌產品的用戶,除了偏遠地區外,其余地區均可享受全國范圍內免費送貨和安裝服務。安裝過程全程免費,包括免費拆除舊產品服務。
4. 質保服務:華凌產品享有全國聯保,貨物破損包賠,產品主機保修三年。在保修期內,如果出現非人為造成的質量問題,華凌將免費為用戶進行維修或更換。
5. 增值服務:華凌還提供一些增值服務,如產品使用指導、故障排除等,以幫助用戶更好地使用和維護產品。 |