富士通將軍空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
富士通將軍空調維修服務說明:
1. 包修服務:富士通將軍提供長達六年的整機包修服務。這意味著,從購買之日起的六年內,如果產品因質量問題發生故障,用戶可以享受免費的維修服務。
2. 退換機政策:對于新購買的產品,如果因產品質量問題在七天內發生故障,用戶有權選擇退機、換機或維修。在15天內的故障,用戶則可以選擇換機或維修。
3. 快速響應:富士通將軍承諾在產品出現問題時,會在1個工作日內予以答復,并在兩個工作日內安排維修人員上門維修服務。
4. 原廠零部件更換:在維修過程中,如果需要更換零部件,富士通將軍將使用原廠零部件,確保更換后的產品能夠達到出廠時的性能指標。
5. 品質保證:富士通將軍的產品均采用優質原材料,經過嚴格的生產制造工藝把控,確保產品質量穩定可靠。在出廠前,產品會進行全面的檢測,確保達到出廠時的性能指標。
6. 5A級服務承諾:富士通將軍還提供了5A級服務承諾,包括安心級(6年包修,10年免檢)、快速級(6個24小時承諾)、專業級(4項嚴格標準)、規范級(3清潔)和關懷級(全國統1客服熱線)。
富士通將軍空調報修服務注意事項說明:
1、是尋找規范誠信的維修商家。送修空調商品時建議直接到產品說明書或維修服務手冊上標注的品牌維修服務中心或商家指定的維修服務網點進行維修,選擇正規、靠譜、合適的維修商家。
2、是事先協商維修費,填寫維修憑證。維修前1定當面要求維修人員先排查問題,要在雙方的見證下檢查相關常用功能,確定故障出現的位置和常用功能是否正常,雙方事先協商好維修費用,填寫維修憑證進行書面文字注明,并簽字確認,避免因維修過程中由于維修人員疏忽造成的空調其他功能故障而讓消費者承擔額外維修費用,或因未約定相關維修項目出現商家事后加價、過度維修等問題。
3、是維修時注意留心觀察。將空調送到維修店維修時,好本人親自在場, |