LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. “真誠到永遠(yuǎn)”:這個(gè)口號體現(xiàn)了LG對用戶的真誠關(guān)懷和持久承諾,表明LG會始終如一地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
2. “用戶的難題就是我們的難題”:這個(gè)口號強(qiáng)調(diào)了LG以用戶為中心的服務(wù)理念,表明LG會積極解決用戶在使用過程中遇到的問題和困難。
3. “只為用戶滿意”:這個(gè)口號體現(xiàn)了LG的服務(wù)宗旨,即以用戶滿意為*高標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
4. “迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”:這個(gè)口號突出了LG高效、快捷的服務(wù)特點(diǎn),表明LG會迅速響應(yīng)用戶需求,提供及時(shí)有效的解決方案。
二、LG冰箱服務(wù)理念如下:
1. 誠心:LG為顧客提供優(yōu)質(zhì)的冰箱產(chǎn)品和冰箱服務(wù),要求每一位LG人在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:LG一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位LG安裝工程師在為顧客安裝冰箱機(jī)時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:LG一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位LG安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:LG堅(jiān)信“世上無難事,只要有心人”。LG一直在用心為顧客服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù)。做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。 |