奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 安裝服務:提供免費上門設計、安裝服務,包括產品排煙管的連接、掛墻固定、調試等,以及向服務商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況,提供人工費減免服務。
2. 維修保障:奧克斯承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 維修期間:對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶,奧克斯提供配備產品供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 增值服務:奧克斯還提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續守護用戶。
5. 活動優惠:在特定活動期間,如“新春奧克斯,嗨購中國年”,奧克斯推出買三送一等促銷活動,助力“美好廚衛新生活”。
二、奧克斯空調服務政策如下:
1. 客戶至上:奧克斯堅持以客戶為中心,全心全意地為客戶提供滿意的服務,使客戶在使用產品時無后顧之憂。
2. 誠信為本:奧克斯秉持誠信的原則,始終保持對客戶的真誠和守信,贏得客戶的信任。
3. 先賣信譽,后賣產品:奧克斯的服務理念強調先建立信譽,通過提供優質的服務來贏得客戶的信任,然后再考慮銷售產品。
4. 成就價值,與客戶共同成長:奧克斯不僅關注產品的銷售,還致力于與客戶建立長期的關系,并共同實現價值增長。
5. 創新、高級、自由、可信賴:這是奧克斯品牌理念的關鍵詞,表明奧克斯將全力打造包括高端產品在內的全系列智能空調和智能生態產品,以國際化的普世審美和卓越的體驗為目標。 |