凡帝羅咨詢電話:4006-189123
凡帝羅冰箱維修服務政策如下:
1. 保修政策:凡帝羅冰箱產品通常提供一年保修服務,自購買日起算。在保修期內,如果冰箱機出現非人為因素造成的故障,凡帝羅將提供免費維修或更換故障部件的服務。如果無法修復或更換故障部件,凡帝羅將為用戶提供替換產品。
2. 客戶服務:凡帝羅冰箱的客戶服務團隊致力于提供高效、友好的服務。用戶可以通過電話、電子郵件或在線聊天等方式與凡帝羅客服聯系,咨詢產品信息、解決問題或尋求幫助。
3. 維修服務:如果產品出現故障,用戶可以聯系凡帝羅指定的維修機構進行處理。在維修過程中,用戶需要提供購買憑證(如發票、購物小票等)以證明產品在保修期內。如果用戶自行拆解、修理產品或者將產品交給非凡帝羅指定的維修機構進行修理,可能會影響產品的保修權益。
4. 退換貨政策:如果用戶對購買的凡帝羅冰箱產品不滿意,可以在一定期限內申請退換貨。具體退換貨政策可以咨詢凡帝羅客服或查看凡帝羅商家網站上的相關信息。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非凡帝羅家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |