星球人集成灶各區維修服務人工電話號碼多少-滿足報修需求
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*章 包修有效憑證的定義和種類
1.1 包修有效憑證是指由星球人集成灶出具的證明用戶購買產品并享有維修服務的憑證。根據產品類型和購買渠道的不同,包修有效憑證可分為以下幾類:
1.1.1 電子包修有效憑證:在用戶購買星球人集成灶產品后,星球人將通過電子郵件或手機短信的方式發送電子包修有效憑證給用戶。
1.1.2 紙質包修有效憑證:用戶購買星球人集成灶產品后,星球人將在產品包裝盒中附上紙質包修有效憑證。
1.1.3 購買憑證:用戶購買星球人集成灶產品后,星球人將提供購買憑證,包括購買發票、收據等。
第二章 包修有效憑證的注意事項
5.1 包修有效憑證不得涂改、仿制或以任何形式偽造,一經發現,星球人將取消包修服務并追究法律責任。
5.2 用戶在享受維修服務時,應提供真實有效的包修有效憑證和購買憑證,如提供虛假憑證,將無法享受維修服務。
5.3 用戶在享受維修服務時,應遵守星球人集成灶的相關規定和要求,配合維修人員的工作。
5.4 用戶應定期進行產品保養和清潔,遵守產品使用說明書中的使用和保養要求。
星球人產品維修收費標準:
1、首先該機是否屬于包修期內的集成灶,如是包修期內的集成灶,應按包修期內的有關條例執行,若包修期外的集成灶,應先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準,如用戶丟失發票,以集成灶出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。
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