長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上:長虹將用戶的需要視為高于一切,始終以滿足用戶的需求和期望為出發(fā)點。
2. 有問必答,有求必應(yīng):長虹承諾對用戶的問題和需求給予及時、準確的回應(yīng)。
3. 追求卓越:長虹不斷追求服務(wù)的卓越和完美,致力于提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
4. 四個認真:長虹在服務(wù)過程中堅持“四個認真”原則,即認真對待每一次報修、每次報修回復(fù);認真做好每一項信息疏理、每個信息反饋至各個環(huán)節(jié);認真分析每一個失誤、舉一反三避免犯同樣的錯誤;認真抓好每一個工作細節(jié)、為經(jīng)銷商和消費者提供具體實在的服務(wù)。
5. 四個主動:長虹在服務(wù)過程中積極采取“四個主動”策略,即主動走訪客戶、主動溝通交流、主動提供服務(wù)和主動解決問題。
二、長虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:長虹始終堅持將客戶的需求和滿意度作為首要任務(wù),致力于提供超出客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司相信,客戶的滿意是企業(yè)成功的基礎(chǔ),因此不斷努力提高客戶滿意度,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2. 品質(zhì)優(yōu)先:長虹深知品質(zhì)是企業(yè)的生命線,因此始終將品質(zhì)作為產(chǎn)品和服務(wù)的重要考量因素。公司致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶對品質(zhì)的需求和期望。
3. 持續(xù)改進:長虹不斷追求卓越,通過持續(xù)改進和創(chuàng)新,提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化流程,從而不斷提升企業(yè)的競爭力和適應(yīng)能力。公司鼓勵員工積極參與改進活動,持續(xù)推動企業(yè)向前發(fā)展。
4. 團隊合作:長虹重視團隊合作和協(xié)作精神,相信團隊的力量能夠戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。公司鼓勵員工之間的溝通和合作,共同為實現(xiàn)企業(yè)的目標和愿景而努力。
5. 誠信經(jīng)營:長虹堅守誠信原則,以誠實、公正的態(tài)度對待客戶和合作伙伴。 |