海爾空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調
服務說明：
1. 以商家檢測為準：對于需要進行維修的產品，該政策以海爾商家檢測的結果為準。如果檢測結果顯示產品的故障屬于保修范圍內，海爾將承擔賠償責任，并為用戶更換新品，而不是進行傳統的維修。
2. 不直接賠付現金：與傳統的維修服務不同，該政策不直接提供現金賠償。一旦確認產品故障符合保修條件，海爾會為用戶替換一臺全新的產品，而不是進行修理。
3. 私自拆機后不再保修：如果用戶私自對產品進行拆機、檢測或維修，那么產品將不再繼續享受“以換代修”的保障。
4. 不保障其他損失：該政策主要針對產品本身，并不保障因產品故障造成的人身傷害或其他財產損失、既有利益或期待利益的損失、附帶損失、直接或其他間接損失。
5. 非對應商品除外：該服務保障的是購買時對應登記的商品的服務，對于任何非對應的產品，海爾不提供“以換代修”服務。
二、海爾空調
維修服務理念如下：
1. 真誠到永遠：海爾始終堅持真誠的服務態度，不僅在產品上追求高品質，更在服務中追求用戶的滿意和感動。
2. 先賣信譽，后賣產品：海爾堅信信譽是企業發展的基石，因此始終把信譽放在首位，通過提供優質的服務和產品來贏得客戶的信任。
3. 用戶永遠是對的：海爾的服務理念認為，用戶永遠是對的，服務人員應該始終站在用戶的角度思考問題，滿足用戶的需求。
4. 一站到位：海爾推行一站到位的服務，包括售前、售中、維修服務，為用戶提供全方位的服務體驗，消除用戶的后顧之憂。
5. 誠信：海爾強調誠信是企業生存發展的基石，所有的服務人員都要在行為細節上做到誠信，遵守職業道德和規范。
6. 不斷創新：海爾不斷探索新的服務模式和方法，以滿足不斷變化的市場需求和客戶需求，提高服務質量和效率。
7. 高標準、精細化、零缺陷：海爾的服務標準追求高標準、精細化，致力于實現 |
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