歐派咨詢電話:4006-189123
歐派油煙機、清洗保養(yǎng)一站式服務
歐派油煙機保修使用說明書
一、服務范圍
1. 本保修服務僅限于在中華人民共和國境內(不包括香港、澳門及臺灣地區(qū))購買的歐派油煙機產品。
2. 本保修服務不包括未通過正規(guī)渠道購買的歐派油煙機產品,也不包括未經(jīng)授權的修理或改裝。
二、保修期限
1. 歐派油煙機產品自購買之日起享有至少一年的免費保修期。
2. 如在保修期內出現(xiàn)非人為因素造成的故障或損壞,消費者可聯(lián)系歐派客服進行免費維修或更換。
三、保修政策
1. 對于保修范圍內的油煙機產品,歐派公司將提供維修或更換故障部件的服務,直到故障完全解決。
2. 若在保修期內,同一故障問題經(jīng)兩次維修仍無法解決的,歐派公司可提供更換整機的服務。
四、保修證明
1. 消費者在申請保修服務時,需提供購買歐派油煙機產品的有效證明(如購買發(fā)票、購物小票等)。
2. 若無法提供有效證明,則無法享受保修服務。
五、保修服務流程
1. 消費者可通過歐派廠家網(wǎng)站、客服電話或當?shù)貧W派維修中心咨詢保修服務。
2. 消費者需準確描述油煙機產品的故障現(xiàn)象,并提供有效的聯(lián)系方式和詳細的地址信息。
3. 歐派公司將根據(jù)消費者的描述安排維修或更換故障部件,并在維修完成后通知消費者取件。
4. 若在維修過程中需要消費者提供額外配件或服務,歐派公司會提前與消費者溝通并征得同意。
六、保修條款的修改和解釋權
1. 本保修使用說明書歐派公司有權隨時修改,并將在歐派公司廠家網(wǎng)站公布。
2. 歐派公司保留對本保修使用說明書的*終解釋權。 |