日立冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立冰箱服務說明:
1. 真心、貼心、耐心、熱心:日立始終用這“四心”來對待每一位用戶,真心對待用戶的需求,貼心為用戶提供解決方案,耐心解答用戶的疑惑,熱心為用戶提供幫助。
2. 售前、售中、維修、回訪全程管家服務:日立服務團隊在售前、售中、維修以及回訪等各個環節,都提供全程管家服務,確保用戶在購買和使用過程中得到全面的支持和幫助。
3. 精心維護保養:日立致力于為用戶提供精心的維護保養服務,確保產品完美運轉,讓用戶無憂無慮。
二、日立冰箱服務政策如下:
1. 致力于客戶滿意度:日立非常重視客戶的滿意度,并將其作為服務工作的核心目標。
2. 實施GPS(微笑文化):日立在服務體系中實施了GPS(微笑文化),即“誠信、專業、微笑”的3S行為準則。這種文化旨在營造一個積極向上的服務氛圍,使員工能夠自我管理、快樂工作,并為客戶提供真誠、專業的服務。
3. 建立基于信任的微笑服務團隊:日立致力于建立一支基于信任的微笑服務團隊。通過培訓和激勵機制,使員工具備良好的服務態度和技能,能夠以微笑和誠信的態度為客戶提供優質的服務。
4. 全程服務、全面安心:日立始終堅持以客戶為中心,提供全程服務、全面安心的服務理念。從產品的選購、安裝、使用到維修保養,他們都會提供專業的服務和支持,確保客戶在使用過程中能夠無憂無慮。 |