迅達集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
迅達集成灶燃氣灶維修服務(wù)說明：
1. 質(zhì)保期限：
- 迅達電熱水器：整體電熱水器質(zhì)保3年，電熱水器內(nèi)膽質(zhì)保8年。
- 迅達集成灶：整機質(zhì)保1年，電機質(zhì)保5年。
- 迅達集成灶：基本保修期為1年，但可購買延長保修服務(wù)，延長至2年或3年。
2. 質(zhì)保范圍：
- 迅達電熱水器、集成灶：在質(zhì)保期限內(nèi)，若因制造質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障，將享受免費維修或更換服務(wù)。質(zhì)保范圍包括產(chǎn)品的核心部件和重要零部件，如電熱水器的內(nèi)膽、集成灶的電機等。
- 迅達集成灶：保修范圍包括由生產(chǎn)制造缺陷引起的故障，但不包括使用不當(dāng)、安裝不規(guī)范、自行開拆或維修等情況。
3. 質(zhì)保處理流程：
- 用戶在使用迅達集成灶產(chǎn)品時若出現(xiàn)故障或問題，可以先檢查產(chǎn)品是否仍在質(zhì)保期內(nèi)。
- 如在質(zhì)保期內(nèi)，用戶可撥打維修服務(wù)電話，向客服人員描述問題，或直接在產(chǎn)品商家網(wǎng)提交問題。
- 維修人員在接到用戶投訴后，會與用戶預(yù)約檢查時間，并檢查產(chǎn)品的故障或問題，給出解決方案。
- 如確定為制造質(zhì)量問題，維修人員將進行免費維修或更換零部件。
- 維修完成后，用戶需確認檢查，確保產(chǎn)品正常運轉(zhuǎn)，然后簽字確認，并保留維修單據(jù)。
4. 延長保修服務(wù)：
- 迅達集成灶提供延長保修服務(wù)，用戶可在基本保修期內(nèi)購買，延長保修期限。
5. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 迅達集成灶在全國范圍內(nèi)建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋大部分城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保用戶能夠及時獲得維修和保養(yǎng)服務(wù)。
6. 增值服務(wù)：
- 除了基本的質(zhì)保服務(wù)外，迅達還提供多種增值服務(wù)，如定期保養(yǎng)、延長保修等，為用戶提供全方位的保障。
迅達集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、 |
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