海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全程品質(zhì)換新:海信在“以舊換新”活動(dòng)中,為用戶提供了從活動(dòng)咨詢、產(chǎn)品換購(gòu)、優(yōu)惠政策、上門安裝到維修保障的全程服務(wù),確保用戶在換新過(guò)程中享受到便捷和高效的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 完善的維修服務(wù)體系:海信作為空調(diào)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),擁有維修服務(wù)體系完善程度七星級(jí)(卓越)認(rèn)證,以及客戶滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)七星級(jí)認(rèn)證。其服務(wù)覆蓋范圍廣,服務(wù)制度規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。
3. 專業(yè)的上門安裝服務(wù):海信提供上門安裝換新服務(wù),從尺寸測(cè)量、廚柜改造、安裝位置、水電配置等方面,為用戶制定*適合的換新方案,并完成全套安裝工作。
4. 用心服務(wù):海信服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終秉承用心、貼心、耐心、熱心的態(tài)度,以實(shí)際行動(dòng)詮釋其工匠精神,鑄就了海信空調(diào)的金口碑。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:海信不僅注重現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的提升,還不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式,以滿足用戶不斷變化的需求。
二、海信空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):海信強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信是其生意之道。無(wú)論是在銷售、安裝還是維修服務(wù)過(guò)程中,公司都始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則,以客戶的利益為先,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,并履行承諾。
2. 致力于客戶滿意:海信將客戶滿意度視為其服務(wù)的核心目標(biāo)。公司致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),確?蛻舻男枨蠛推谕玫綕M足。為了滿足客戶的需求,公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)流程,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
3. 全程服務(wù)、全面安心:海信提供從售前咨詢、安裝、使用到維修的全程服務(wù),確?蛻粼谡麄(gè)使用過(guò)程中都能感受到公司的關(guān)心和支持。公司致力于為客戶提供安心、舒適的使用體驗(yàn),讓客戶無(wú)后顧之憂。
4. 高效執(zhí)行:公司注重服務(wù)的時(shí)效性和執(zhí)行力,確保在承諾的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),并達(dá)到客戶期望的效果。通過(guò)高效的服務(wù)流程和管理機(jī)制,公司為客戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)響應(yīng)。 |