格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 以人為本:格力始終以客戶的需求和滿意度為中心,致力于提供人性化的產品和服務,滿足客戶的需求。
2. 品質保證:格力注重產品質量,秉持“用心致物”的設計理念,追求簡潔、充滿人性關懷的東方生活美學的極致表達。旗下的主力空調冰箱、洗衣機等也以匠人品質得到廣泛認可。
3. 持續創新:格力始終保持創新精神,不斷推出世界首創的商品和服務,以滿足不斷變化的市場需求。
4. 客戶至上:格力始終將客戶放在首位,致力于提供卓越的客戶服務,包括產品咨詢、維修服務和技術支持等。
5. 環保責任:格力自1875年創立以來,就秉承“為了人類和地球的明天”的經營理念,承諾在發展過程中保護環境,推動可持續發展。
二、格力空調服務政策如下:
1. 用戶至上:格力始終將用戶放在首位,致力于提供優質的產品和服務,以滿足用戶的需求和期望。
2. 貼心服務:格力提供一系列貼心服務,包括線上線下空調使用技巧指南、工程師支持的一對一服務等,以幫助用戶更好地使用產品。
3. 持續改進:格力不斷開展服務關懷活動,努力深耕“三大精品服務策略”,通過打造“會員服務日”、“保養服務”、“惠修關懷服務”,為廣大用戶帶來極致體驗。
4. 及時響應:在特殊時期,格力推出了多項具有針對性的舉措來為用戶提供優質服務,包括延長保修期、提供無接觸維修服務等,以解決用戶的實際問題。
5. 安全保障:在提供服務的過程中,格力始終注重員工和顧客的安全,采取一系列措施來保證安全距離和物品清潔,避免交叉感染和傳播疾病。 |