日立冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立冰箱服務說明:
1. 客戶至上:日立始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優質的產品和服務。他們相信,只有滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和支持。
2. 誠信服務:日立堅守誠信原則,對待客戶坦誠相待,不隱瞞、不欺騙。他們承諾提供的服務信息真實可靠,并嚴格按照約定履行服務承諾。
3. 及時響應:日立注重服務的及時性,對于客戶的需求和問題,他們會迅速作出響應,并提供有效的解決方案。
4. 持續改進:日立致力于不斷改進服務質量和服務水平,以滿足客戶不斷變化的需求。他們通過收集客戶反饋和意見,持續優化服務流程和服務內容,提升服務質量和客戶滿意度。
5. 專業服務團隊:日立擁有一支專業的服務團隊,他們具備豐富的技術知識和服務經驗,能夠為客戶提供專業、高效的服務支持。
二、日立冰箱服務政策如下:
1. 服務范圍:明確服務的范圍和內容,包括提供的維修、升級、軟件更新等服務。
2. 客戶責任:客戶有責任在接受服務前備份所有現有數據、軟件和程序,并清除所有現有數據。同時,客戶應確保其產品不包含任何非法文件或數據。
3. 數據備份與刪除:在服務期間,設備的設定可能會被還原至原廠預設設定。作為服務的一部分,日立可能會刪除設備上的任何數據。日立建議客戶為設備的數據內容準備一份獨立備份文件,并移除所有想要保護的個人資料。在接受服務之前,客戶必須備份所有存儲在設備上的個人數據。
4. 數據保護/查閱:為了提供服務,日立的技術人員可能需要查驗設備的權限。在服務期間,存儲在設備上的個人數據可能會意外地被該技術人員查看,或者為了驗證服務的質量,可能需要檢查設備上內容的所在位置。除非法律或法規另有規定,否則日立不會分享設備上的任何內容。如果客戶不希望日立有權查閱此資料,建議在接受服務之前刪除該數據或重新設置設備。 |