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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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LG冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)

詳細(xì)說明

LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、LG冰箱服務(wù)說明：

1. 注重用戶體驗(yàn)：LG在產(chǎn)品售前、售中、維修等各個環(huán)節(jié)都致力于優(yōu)化用戶體驗(yàn)，旨在提供年輕有溫度的新銳品牌服務(wù)。

2. 追求品質(zhì)：LG以“只做旗艦品質(zhì)”為追求，堅守對品質(zhì)的極致追求，希望為用戶帶來每個預(yù)算內(nèi)的更優(yōu)選擇。

3. 洞察用戶需求：LG將客戶定位為“新極客”，即對生活品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)有更高要求的群體，并洞察到他們追求性價比、極致體驗(yàn)和豐富內(nèi)容的真正需求。

4. 不斷創(chuàng)新：LG不斷推出讓用戶驚喜的產(chǎn)品，努力將產(chǎn)品做到“做你預(yù)算內(nèi)的*優(yōu)選”，為用戶提供更優(yōu)的選擇。

5. 維修服務(wù)：提供全方位的維修服務(wù)，包括手機(jī)和冰箱的保修政策、報裝報修服務(wù)等，致力于提升用戶的使用體驗(yàn)。

二、LG冰箱服務(wù)政策如下：

1. 服務(wù)預(yù)約：消費(fèi)者可以通過LG冰箱的廠家網(wǎng)站、客服熱線或門店進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。

2. 服務(wù)人員：LG冰箱要求上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

3. 服務(wù)過程：先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。維修完成后，開收費(fèi)單據(jù)與保修卡，然后建立維修檔案。此外，無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。

4. 服務(wù)評價：服務(wù)完成后，消費(fèi)者可對服務(wù)進(jìn)行評價，LG冰箱將根據(jù)評價結(jié)果不斷優(yōu)化維修服務(wù)質(zhì)量。

5. 回訪和注意事項(xiàng)：客服將對用戶進(jìn)行回訪，詢問冰箱使用情況與收費(fèi)明細(xì)。所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)。當(dāng)用戶需要保修服務(wù)時，LG的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。