卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 免費安裝和配送:卡薩帝提供免費的送貨和安裝服務,這大大減輕了顧客自冰箱提貨和安裝的負擔。在安裝過程中,工程師會細心調試,確保產品的正常運冰箱,并耐心講解使用方法,讓顧客對產品的使用有充分的了解。
2. 三年免費保修:卡薩帝的所有產品都享有三年免費維修的保障。在保修期內,如果發生維修,卡薩帝只收取配件成本費。
3. 全程跟蹤服務:卡薩帝服務中心為顧客建立完整檔案,及時進冰箱電話回訪、上門服務、更換濾網等,確保顧客在使用產品的過程中全程無憂。
4. 24小時積極響應:卡薩帝服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,會在24小時內積極處理,及時解除顧客的擔憂
5. 專業維修團隊:卡薩帝擁有專業的維修團隊,他們在調度中心的統籌調配下,為顧客提供專屬服務。整個報修流程規范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。這種專業性和透明性讓顧客對卡薩帝的服務充滿了信任。
二、卡薩帝冰箱服務理念如下:
1. 售前咨詢:卡薩帝的服務管家會在售前為用戶提供咨詢服務,了解用戶的需求和預算,并根據用戶的實際情況推薦*適合的冰箱產品。
2. 售中服務:在用戶購買產品后,卡薩帝會提供即買即送即裝的服務,確保用戶能夠盡快使用到產品。同時,卡薩帝還提供免費打孔、預埋管線等服務,確保產品的安裝質量。
3. 維修服務:卡薩帝的維修服務也非常完善,提供延保服務、產品維護保養服務、一站式產品通檢服務以及現場清理服務等。此外,卡薩帝還提供24小時在線客服和電話服務,隨時解決用戶遇到的問題。 |