美菱冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美菱冰箱服務說明:
1. 客戶至上:美菱始終堅持客戶至上的原則,以滿足客戶的需求和期望為首要任務。他們致力于提供高品質的產品和服務,以贏得客戶的信任和滿意。
2. 個性化服務:美菱注重提供個性化的服務,以滿足不同客戶的需求和偏好。他們通過與客戶深入溝通,了解客戶的需求和期望,然后量身定制解決方案,確保客戶獲得滿意的體驗。
3. 全程關懷:美菱在服務過程中始終保持對客戶的關懷和關注,從售前咨詢、售中服務到維修支持,都致力于為客戶提供全方位、全流程的服務。他們努力確保客戶在購買和使用產品過程中的每一個環節都能得到及時、有效的支持。
4. 持續改進:美菱持續關注客戶需求和市場變化,不斷改進和優化服務流程和產品品質。他們通過收集客戶反饋和意見,不斷改進服務質量和產品性能,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、美菱冰箱服務政策如下:
1. 五星級全國維修服務認證:美菱憑借優質的維修服務,成功通過了《商品維修服務評價體系》(GB/T 27922-2011)的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 全心溫暖、全程陪伴:美菱自進入中國市場以來,一直秉持“我們生產,我們服務”的理念,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。服務網絡已覆蓋全國,致力于為用戶提供全心溫暖、全程陪伴的服務體驗。
3. 主動服務:美菱在2019年對維修服務進行了升級,提出了“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念。
4. 服務升級與數字化轉型:美菱不僅關注傳統服務,還不斷在數字化轉型和服務升級方面進行探索和創新。
5. 持續的專業培訓與技術支持:美菱在全國設立了多個培訓中心,擁有300多名自有維修技師。此外,還擁有384個授權服務伙伴。 |