日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù):日立提供的維修服務(wù)非常完善,包括安裝、維修、退換貨等。為了更好地服務(wù)客戶,日立還設(shè)立了專門的維修服務(wù)熱線,客戶可以通過撥打熱線電話咨詢問題或?qū)で髱椭?br /> 2. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):日立的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè),擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝АI(yè)的服務(wù)。
3. 快速的服務(wù)響應(yīng):日立承諾在接到客戶的服務(wù)請求后,將在24小時內(nèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)。這種快速的服務(wù)響應(yīng),能夠確保客戶的設(shè)備在*短的時間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。
4. 全面的服務(wù)范圍:日立的服務(wù)范圍非常廣泛,不僅包括洗衣機(jī)、冰箱等空調(diào)產(chǎn)品,還包括空氣凈化器、智能家居等新興產(chǎn)品。
5. 創(chuàng)新的客戶服務(wù)體驗(yàn):為了提升客戶服務(wù)體驗(yàn),日立在維修服務(wù)中引入了互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)新了客戶服務(wù)方式。
二、日立空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):日立嚴(yán)格遵循國家三包政策,為用戶提供維修服務(wù)。在購買收貨后的7天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,可以免費(fèi)辦理退貨、換貨或修理。在8-15天內(nèi),可以免費(fèi)進(jìn)行換貨或修理。
2. 退換貨服務(wù):日立提供退換貨服務(wù),用戶可以通過維修服務(wù)中心或日立商網(wǎng)進(jìn)行申請。在退換貨過程中,日立公司會免費(fèi)安排上門取貨,或在不能安排上門取貨的地區(qū)提供郵資報銷服務(wù),*高限額為15元/單。
3. 保修期:日立空調(diào)的保修期為12個月。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,可以免費(fèi)進(jìn)行修理。電池的保修時間為6個月,充電器為1年,外接有線耳機(jī)的保修期為3個月。
4. 客服支持:日立提供全國免費(fèi)電話和在線客服,客戶可以隨時隨地獲得幫助。客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識和解決問題的能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。 |