約克集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
約克集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)策劃凈水方案：客戶在購(gòu)買產(chǎn)品前，可向約克當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷服務(wù)中心申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)勘察安裝場(chǎng)地，約克會(huì)策劃凈水方案及安裝設(shè)計(jì)，以確保產(chǎn)品的適配性和安裝的準(zhǔn)確性。
2. 免費(fèi)送貨及安裝：客戶在約克授權(quán)售點(diǎn)購(gòu)買集成灶產(chǎn)品后，約克當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷服務(wù)中心會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間免費(fèi)送貨上門，并免費(fèi)進(jìn)行安裝調(diào)試，確保客戶能夠便捷地享受到凈水服務(wù)。
3. 延長(zhǎng)型免費(fèi)保修：約克提供整機(jī)保修1年的服務(wù)，若增加相應(yīng)費(fèi)用，可延長(zhǎng)1-2年的免費(fèi)保修期。在保修期內(nèi)，不收取任何上門服務(wù)費(fèi)用及配件費(fèi)用，有效減輕了客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
4. 產(chǎn)品終生維護(hù)：當(dāng)產(chǎn)品超出保修范圍時(shí)，約克當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷服務(wù)中心仍提供產(chǎn)品終生上門維護(hù)服務(wù)，包括更換超濾膜濾芯、更換耗材等。若需更換配件或耗材，將收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。
5. 服務(wù)電話回訪：在集成灶安裝后兩個(gè)月內(nèi)，約克當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷服務(wù)中心和總公司會(huì)及時(shí)跟進(jìn)回訪，了解客戶使用集成灶的實(shí)際情況。
6. 24小時(shí)積極響應(yīng)：若客戶在使用過程中遇到任何問題或有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴，約克當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷服務(wù)中心會(huì)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理，確保客戶的問題能夠得到及時(shí)解決。
7. 全方位服務(wù)支持：約克通過呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式全方位為客戶提供服務(wù)支持，確保客戶能夠隨時(shí)獲得幫助和咨詢。
8. 專職服務(wù)工程師上門服務(wù)：約克商用水設(shè)備全系列產(chǎn)品由專職服務(wù)工程師上門服務(wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性和高效性。
9. “六免”優(yōu)惠：凡購(gòu)買約克集成灶系列產(chǎn)品的用戶，在保修期內(nèi)均可享受“六免”優(yōu)惠，即免費(fèi)送貨上門（市區(qū)內(nèi)）、免費(fèi)安裝、免費(fèi)設(shè)計(jì)并提供方案、免費(fèi)更換零件、免費(fèi)提供水質(zhì)tds值檢測(cè)以及終身免費(fèi)提醒更換濾芯。
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、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、 |
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